Versand, Rückgabe und Rückbestellung

Versand

Artikel, die auf Lager sind, werden am nächsten Tag versandt, außer an Feiertagen und Wochenenden. Bitte lesen Sie die letzten Shop-Updates, um zu sehen, ob es Notfall-Schließungen oder geplante Urlaubstage gibt.

Artikel, die im Rückstand sind, werden einen Tag, nachdem sie wieder auf Lager sind, versandt. Wir fügen auf jeder Produktseite Produktionsschätzungen hinzu, aber jeder Artikel kann länger dauern als erwartet, wenn wir viele Bestellungen haben.

Rückgabe

Wir garantieren, dass alle Artikel bis zur Lieferung unversehrt sind. Unter bestimmten Umständen können Produkte in mehreren Teilen verschickt werden, um mögliche Schäden zu verringern.
Sollte ein Artikel während des Transports beschädigt werden, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung und fügen Sie Fotos des beschädigten Produkts und des Kartons bei. Über eine Erstattung oder einen Ersatz wird individuell entschieden.
Da es sich um Sammlerstücke mit kleinen, zerbrechlichen Teilen handelt, bitten wir Sie, die Artikel mit Sorgfalt zu behandeln.

Wenn ein Artikel unbenutzt, unzerbrochen und noch in der Originalverpackung ist, können wir die Rückgabe akzeptieren. Jeder Kunde muss die Kosten für die Rücksendung selbst tragen.
Rücksendungen können aus verschiedenen Gründen akzeptiert werden, aber jede Rücksendung wird von Fall zu Fall behandelt und kann Wiedereinlagerungsgebühren erfordern.

Rückständige Bestellungen

Wir erlauben unseren Kunden, Artikel zu bestellen, die nicht auf Lager sind. In der Regel dauert es 2 bis 4 Tage, bis die Artikel wieder auf Lager sind, aber es kann länger dauern, bis die Bestellungen ausgeführt werden, wenn es viele Kunden gibt.
Bitte lesen Sie unsere Shop-Updates, um die neuesten Informationen darüber zu erhalten, wann Artikel wieder vorrätig sein werden. Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um Informationen darüber zu erhalten, wann ein Artikel versandt wird.